Regulamin

Regulamin Usługi e-Konsultacji indywidualnej z zakresu Techniki Uwalniania

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia na rzecz Klienta przez Usługodawcę Usługi e-Konsultacji zamawianej przez Klienta w sposób określony w niniejszym Regulaminie, stanowiącym regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. z dnia 6 lutego 2020 r., Dz.U. z 2020 r. poz. 344), zwanym dalej: „Regulaminem”.
2. Pojęcia określone w niniejszym Regulaminie pisane z dużej litery, mają następujące znaczenie:
   1. Klient – osoba fizyczna, która zamierza zawrzeć lub zawarła Umowę o świadczenie Usługi e-Konsultacji;
   2. Usługodawca – Olga Biszkont prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: ProsperObi Olga Biszkont, nr NIP 7781460259, Koziegłowy 62-028, Os. Leśne, 15a/73;
   3. Usługa e-Konsultacji – usługa polegająca na udzieleniu Klientowi konsultacji w zakresie Techniki Uwalniania za pośrednictwem środków komunikacji zdalnej, tj. wideokonferencji online z użyciem platformy GOOGLE MEET;
   4. Umowa o świadczenie Usługi e-Konsultacji – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Usługodawcą za pośrednictwem Serwisu na wykonanie Usługi e-Konsultacji;
   5. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
   6. Serwis – strona internetowa Usługodawcy dostępna pod adresem www.olgabiszkont.com, na której dostępna jest informacja o Usłudze e-Konsultacji;
3. Klient korzystający z Usługi e-Konsultacji Techniki Uwalniania online, musi posiadać pełną zdolność do czynności prawnych. Nie może uczestniczyć w żadnej terapii psychologicznej, psychoterapeutycznej czy psychiatrycznej, szczególnie wspomaganej lekami. Usługodawca nie bierze odpowiedzialności za podanie nieprawdziwych informacji przez Klienta.
4. Klient jest pełnoletni i w pełni odpowiedzialny za rezultaty terapeutyczne oraz wykorzystywanie poznanej Techniki w teorii i praktyce.
5. Usługodawca dokłada wszelkich starań by Usługa e-Konsultacji była zrealizowana na najwyższym poziomie.
6. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania pełnej anonimowości powierzonych przez Klienta informacji. Polityka Prywatności i szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są pod linkiem https://olgabiszkont.com/polityka-prywatnosci/
7. Usługodawca informuje, że intencjonalnie wykorzystuje elementy prowokacyjne- by pomóc Klientowi znaleźć i sprawnie skonfrontować się z emocjami. Klient jest całkowicie odpowiedzialny za uwolnienie tych emocji.
8. Usługa e-Konsultacji świadczona przez Usługodawcę, nie może być traktowane jako substytut Opieki Medycznej.
9. Klient jest w pełni świadomy, iż Usługodawca rekomenduje przed odbyciem Usługi e-Konsultacji zaznajomienie się z informacjami na temat Techniki Uwalniania wg Davida R. Hawkinsa (np. informacje dostępne na Blogu).
10. Usługa e-Konsultacji realizowana jest online, z użyciem platformy GOOGLE MEET. Wymagania systemowe
11. Umawianie Usługi e-Konsultacji:
    1. Klient ustala z Usługodawcą (e-mailowo, telefonicznie lub poprzez formularz na stronie) datę Usługi e-Konsultacji.
    2. Klient podaje Usługodawcy dane do faktury.
    3. Klient dokonuje na rzecz Usługodawcy przelewu w wysokości 300 zł brutto przed odbyciem Usługi e-Konsultacji. Dane do przelewu: ProsperObi Olga Biszkont, numer konta: 86109025900000000144219892, Tytuł przelewu: Imię i Nazwisko Klienta oraz uzgodniona data spotkania online (Usługi e-Konsultacji).
    4. Następnie, Klient otrzymuje na podany wcześniej adres e-mail link do spotkania w aplikacji GOOGLE MEET.
12. Zmiana ustalonego terminu Usługi e-Konsultacji możliwa jest wyłącznie na co najmniej 24 h przed ustalonym pierwotnie terminem Usługi e-Konsultacji. W przypadku gdy zmiana terminu miałaby nastąpić później, zmiana terminu zależna jest od zgody Usługodawcy. W przypadku braku zgody Usługodawcy, cena uiszczona z tytułu zawarcia Umowy świadczenia Usługi e-Konsultacji w pierwotnym terminie nie podlega zwrotowi. Spóźnienie Klienta na spotkanie online – Usługę e-Konsultacji - skutkuje proporcjonalnym skróceniem Usługi e-Konsultacji.
13. W przypadku Konsumentów, poza postanowieniami Regulaminu, stosuje się przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
    1. Przed zawarciem Umowy o świadczenie Usługi e-Konsultacji Usługodawca udostępnia Konsumentowi Regulamin oraz wykonuje pozostałe obowiązki informacyjne określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
    2. Zastrzega się, że Konsumentów nie wiążą postanowienia Regulaminu, które stanowiłyby postanowienia umieszczone w rejestrze postanowień wzorców umownych uznanych za niedozwolone, prowadzonym przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
    3. Konsument, który zawarł Umowę na odległość lub poza lokalem Usługodawcy, ma prawo odstąpienia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, od zawartej z Usługodawcą Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
    4. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed jego upływem na adres Usługodawcy wskazany w Regulaminie. Oświadczenie można złożyć na wzorze stanowiącym Załącznik nr 1 do Regulaminu.
    5. Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku gdy spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy, a Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem wykonania Usługi e-Konsultacji, że utraci prawo odstąpienia od Umowy.
    6. Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, dokonuje zwrotu na rzecz Konsumenta uiszczonej opłaty, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy.
    7. Postanowienia pkt b-e) stosuje się również do przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
14. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z Usługą e-Konsultacji.
    1. w sprawach związanych z reklamacją, należy kontaktować się z Usługodawcą pod adresem: olga@biszkont.com, nr tel. 722009906.
    2. reklamacje powinny zawierać szczegółowy opis występującego problemu i dane kontaktowe Klienta, umożliwiające przekazanie przez Usługodawcę odpowiedzi na zgłoszenie dokonane przez Klienta (imię i nazwisko, adres kontaktowy lub e-mail adres).
    3. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację Klienta będącego Konsumentem w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.
15. W przypadku zmiany Regulaminu informacja o zmianie zostaje opublikowana w Serwisie. Zmiana wchodzi w życie w momencie opublikowania jej w Serwisie. Korzystanie przez Klienta z Usługi e-Konsultacja po wprowadzeniu tych zmian jest równoznaczne z ich akceptacją.
16. Niniejszy Regulamin obowiązuje od daty umieszczenia go w Serwisie.
17. Przystępując do Usługi e-Konsultacji, Klient akceptuje powyższe warunki Regulaminu oraz Politykę Prywatności.

Załącznik nr 1
Wzór formularza odstąpienia od Umowy

Adresat:

Olga Biszkont prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: ProsperObi Olga Biszkont, nr NIP 7781460259, Koziegłowy 62-028, Os. Leśne 15a/73, adres e-mail: olga@biszkont.com

Oświadczenie

Ja ………………………………………………………, zamieszkały/a ……………………... …………………………………. niniejszym informuję o moim odstąpieniu od Umowy o świadczenie Usługi e-Konsultacji wyznaczonej na dzień …………………………… godz. …………………………

adres e-mail Konsumenta: ………………….
nr kontaktowy Konsumenta: ………………….

……………………………………………………………
/data i podpis/